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Términos y Condiciones de Uso

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

Vinilos y Serigrafía y sus clientes internautas (“El cliente”).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1.- Impuestos

Los precios publicados no incluyen IVA.

2.- Información legal

El titular de la presente web es MIGUEL MORENO FERNANDEZ con NIF 21655094L. Si desea acceder, cancelar ó rectificar sus datos puede ponerse en contacto mediante correo electrónico a vinilosyserigrafia@vinilosyserigrafia.com. Queda prohibida la reproducción ya sea total ó parcial, ó la transformación de cualquiera de los contenidos de la presente web, así como su diseño, presentación de contenidos, texto, imágenes, logotipos y combinación de colores, sin autorización expresa y previa del titular. El uso y contenidos de la presente web se rigen por la legislación española, con independencia del entorno legal del usuario, y para dirimir cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir, se someten a la Jurisdicción y competencia de los Tribunales y Juzgados de la Ciudad de Alcoy.

2.- Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

3.- Formas de pago 

Deberán efectuar el pago con los sistemas que ponemos a su disposición.

Transferencia bancaria

Se realizarán a favor de Miguel Moreno Fernández, disponiendo de varias entidades bancarias para tal fin. En la transferencia, deberá indicar el número de factura que recibirá automáticamente.

Nos tiene que facilitar vía E-mail, vinilosyserigrafia@vinilosyserigrafia.com copia de la confirmación de transferencia proporcionada por su banco.

No se enviará ningún pedido si no se cumplen las premisas anteriores, en cuyo caso el estado de la factura pasará a Cancelada.

Tarjetas de Crédito

Sólo tendrá que facilitarnos su número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad CVV2 ó CVC2. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual.

Pay-pal

Disponemos también de pago por pay-pal donde podrá pagar mediante el uso de su cuenta pay-pal.

4.- Precios y disponibilidad de productos

Usted podrá adquirir cualquier producto o servicio que publiquemos en nuestra web www.vinilosyserigrafia.com. No podemos garantizar que tendrá disponible el producto que Usted desea comprar en el momento de efectuar su pedido, por lo que le informaremos vía e-mail, sobre la disponibilidad del producto deseado en el momento de efectuar su pedido.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se eliminará del pedido (previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él-), y se servirá el resto. 

Los precios de los productos serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en que Usted efectúe su pedido. Vinilos y Serigrafía se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus productos, en cuyo caso los nuevos precios serán inmediatamente aplicables a los nuevos pedidos que Usted efectúe, así como a las modificaciones que Usted solicite en relación con pedidos anteriores, quedando entendido en cualquier caso que los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos ya efectuados por Usted que estén en trámite de entrega. 

5.- Gastos de envío

Los Gastos de Envío se sumarán al importe total mediante un proceso automático, serán proporcionales al destino, independientemente de su peso o volumen. Si su compra supera los 299€ (IVA no incluido), el porte será gratuito. 

Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España y Portugal (incluidas las islas de Baleares y Canarias). Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana.

6.- Envío de material

Los pedidos realizados antes de las 16 horas, serán entregados al día siguiente en la dirección proporcionada por usted. 24H. No se considera día laborable el sábado o el domingo.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

El pedido será cancelado y devuelto a nuestras instalaciones en cualquiera de los supuestos siguientes:

  • No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en tres ocasiones.
  • No ha sido posible contactar con el cliente en los 5 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.
  • Los pedidos pagados con tarjeta de crédito o transferencia bancaria y devueltos tras varios intentos de entrega por parte de la agencia de transporte, serán reintegrados a excepción de los gastos generados por el transporte.
  • En envíos internacionales los gastos ocasionados por por problemas relacionados con aduanas, ya sean devoluciones o otros, correran a cargo del cliente.

7.- Devoluciones

Para la devolución del producto usted dispone de 14 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía. Escríbanos un correo electrónico a vinilosyserigrafia@vinilosyserigrafia.com indicando su Número de Pedido. Nombre, Dirección, Número de Teléfono, DNI y el producto que desea devolver. Nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto.

La recogida del producto será gestionada por nuestra agencia. Pasados los 14 días hábiles si el motivo de la devolución no ha sido causada por Vinilos y Serigrafía, el Cliente tendrá que abonar los gastos de envío.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestro almacén. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (excluyendo los gastos de envío si han pasados los 14 días hábiles) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, esto es, que se le haya dado un uso que no se corresponda con el uso normal del mismo, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

En el caso de que el producto le llegase al cliente en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado.

No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez." (Ley de Ordenación del Comercio Minorista Art. 45).

8.- Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

Vinilos y Serigrafía está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

9.- Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio www.vinilosyserigrafia.com, consiente que la sociedad Miguel Moreno Fernández utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

10.- Seguridad de los datos personales

El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

11.- Garantía

El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

12.- Ponerse en contacto con nosotrosSi tiene alguna pregunta acerca de los productos de Vinilos y Serigrafía como, por ejemplo, cómo la forma de empleo o alguna pregunta sobre su pedido:

Vinilos y Serigrafía Pol. Ind. El Pí, C/ El Tint 18 03830 Muro de Alcoy (Alicante) Tel: 96 651 65 31 Fax: 96 651 65 31 E-mail: vinilosyserigrafia@vinilosyserigrafia.com

Lunes a viernes: 09.00 -14.00 y de 16.00 – 19.00